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空包网黑产:直播带货火爆背后有隐忧 警惕夸大和虚假宣传

更新时间:2020/4/4 / 阅读次数:664



空包网黑产:通过直播电商购物,消费者可以直不雅看到商品的信息展示、主播的体验讲解和分享,以及商家的优惠折扣情况等,服装、日用品、美食、美妆等成为消费者选购的主要品类。“我之前不明白大家看李佳琦时为什么会这么狂热,我尝试看了一次,忍不住下单买了一盒吸油纸,真香!”作为男性用户的杨先生之前不能理解,直播带货为什么在短短一个多小时里销售额那么大,不雅看之后表示在直播间内营造了抢购氛围,商品也更加真实、直观,主播倒数“1、2、3”之后就忍不住下单。

 

空包网黑产:有37.3%的消费者在直播购物中遇到过消费问题,但是仅有13.6%的消费者遇到问题后举行投诉,还有23.7%的消费者遇到问题并没有投诉。中消协指出,从目前直播电商销售商品过程中出现的问题性质来看,主播夸大和虚假宣传、有不能说明商品特性的链接在直播间售卖,这两点被提到的次数比较多。将各个直播平台与泛起的问题行为对照来看,快手平台直播间内推广的商品与购物车链接不一致问题相对较多,蘑菇街平台直播时出现的涉及广告极限词的情况较为明显。

 

空包网黑产:中消协调研12个直播电商平台的消费者样本发现,从消费者观看直播时关注的内容来看,消费者最容易被“幽默搞笑类”和“兴趣生活记录类”内容所吸引,分别占比45.9%和44.8%;“创意特效类”和“高颜值、帅哥美女类”内容的存眷度也都超过30%,可见消费者观看直播时更容易被“有趣”又“有颜”的内容吸引。商品性价比和喜欢程度是购物决策关键因素。通过不雅看直播转化为购物的原因,排在前四位的是商品性价比高、展示的商品很喜欢、价格优惠、限时限量优惠。

 

空包网黑产:直播电商平台行业发展迅速,包括传统的电商平台纷纷开辟直播区域,如京东直播、淘宝直播等,也包括虎牙TV、斗鱼、抖音、快手直播等属于娱乐型社交直播的平台,并由此衍生出红火一时的“秀场经济”。

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